Twitter заблокировал болгарских пользователей, приняв их за «русских ботов»

Фото: AP

Компания Twitter объявила на прошлой неделе, что она начала вести борьбу с троллингом в социальной сети, пытаясь ограничить использование платформы подозрительными аккаунтами. Но новая политика привела к неожиданным последствиям.

В результате действий Twitter, учётные записи многих пользователей из Болгарии были заблокированы, а их сообщения в диалогах скрыты.

Модерации в основном подверглись твиты на болгарском языке с упоминаниями набирающих популярность роликов на YouТube, а также упоминания популярных аккаунтов в других социальных сетях.

Кириллический алфавит используется в языках десятков славяноязычных стран, включая Болгарию, Россию, Украину и других.

По словам главного юрисконсульта Twitter Шона Эджетта, инструменты, используемые компанией, заключаются не в том, чтобы «пытаться при поиске разделить учётные записи, имеющие отношение к России, на «плохие» и «хорошие».

«Они опираются на объективные измеримые критерии, такие как, например, время публикации твитов и взаимодействия, чтобы определить данное действие как автоматизированное», — сказал он комитету Сената Соединенных Штатов в ноябре 2017 года.

К удивлению, подобная проблема не возникла в отношении пользователей из Украины и Беларуси, которые также используют кириллический алфавит.

В ответ на жалобы болгарских пользователей, компания Twitter заявила, что они «рассматривают этот вопрос и примут все необходимые меры для разрешения ситуации и продолжат борьбу со спамом и автоматизацией».

Болгарским пользователям удалось быстро активировать свои учётные записи, но они до сих пор сталкиваются с трудностями, например, когда комментируют твиты или отправляют уведомления другим пользователям.

X
Sitelerimizde reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçları ile çerezler kullanılmaktadır.

Bu çerezler, kullanıcıların tarayıcı ve cihazlarını tanımlayarak çalışır.

İnternet sitemizin düzgün çalışması, kişiselleştirilmiş reklam deneyimi, internet sitemizi optimize edebilmemiz, ziyaret tercihlerinizi hatırlayabilmemiz için veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız.

Bu çerezlere izin vermeniz halinde sizlere özel kişiselleştirilmiş reklamlar sunabilir, sayfalarımızda sizlere daha iyi reklam deneyimi yaşatabiliriz. Bunu yaparken amacımızın size daha iyi reklam bir deneyimi sunmak olduğunu ve sizlere en iyi içerikleri sunabilmek adına elimizden gelen çabayı gösterdiğimizi ve bu noktada, reklamların maliyetlerimizi karşılamak noktasında tek gelir kalemimiz olduğunu sizlere hatırlatmak isteriz.